FAQ - Страница 4.      

(Все цены на этой и других страницах, указаны по состоянию на момент, когда задавался вопрос. С настоящими действующими ценами Вы можете ознакомиться в разделе ЦЕНЫ И СКИДКИ).

Продолжение на   Page-1;      Page-2;      Page-3;

FAQ- Наиболее часто задаваемые вопросы и наши ответы на них.....

Уважаемые господа, здравствуйте.

Вам предлагается краткий обзор по работе сайта в период с августа 1999 по март 2003 года, краткий анализ писем, анкет и вопросов.
Это наиболее активный и "взрослый" период работы сайта.
Здесь же, только ниже, раскрываем Ваши и Наши некоторые "хитрости".

И так:

За этот период на сайте побывало чуть меньше 225 000 посетителей.
Получено около 90 000 сообщений. Из которых чуть больше 21 500 - бесплатные анкеты.

Анкета-резюме перерабатывалась около 400 раз.

Сайт переписывался, уточнялся, перезагружался несколько сотен раз.
Да, пределов совершенствованию НЕТ!

Мы так и не смогли решить вопрос с организацией трудоустройства "заочников" в Австралии. Но не теряем надежды. Постоянно работаем в Этом направлении.

Пока, всего нескольким "заочникам" помогли удачно провести переговоры с потенциальными Австралийскими работодателями. Работодателей они искали сами. Мы, только по их поручению, провели переговоры.

Благодаря обилию писем с вопросами, на сайте появился раздел FAQ, что помогло значительно снизить пустую переписку. Это самое результативное и серьезное изменение сайта.

До сих пор не востребовано около 7800 наших писем-ответов на анкеты. По различным причинам эти письма не доходят до адресатов. Не поднимается рука их уничтожить. Столько времени потрачено в пустую.

Письма с вопросами можно разделить на несколько групп.

65% - письма людей, которые не читали или поверхностно просмотрели наш сайт.
Еще раз повторяем, что наш сайт пересказывать в письмах и по аське не собираемся.
Читайте сами.

2%  - письма людей, которые получив первый бесплатный ответ и консультацию продолжают Требовать, что бы мы продолжали оказывать им бесплатную помощь и консультацию. Как говорится - без комментарий.

8% - письма людей на вопросы которых нет ответа на нашем сайте или этот вопрос освещен не полно. Мы стараемся восполнить этот пробел, дать ответы этим людям. Но, как правило, это требует от нас дополнительных значительных временных затрат, что мы позволить себе не всегда можем.

0,2% - письма чисто благодарственные.
0,2% - письма чисто ругательные.
0,1 - нас постоянно тестируют. Проверяют - живы мы или нет?
10% - -письма с вопросами, на которые мы продолжаем давать бесплатные уточняющие ответы.
10% - различные предложения о сотрудничестве.
4,5% - все остальное.

Рекламные ссылки: Сейфовые и металлические двери информация о дверях на сайте

Переписка по ICQ(аське) вообще не поддается учету. Надо подумать как это сделать.
 

Ваши хитрости:

Хитрость Первая.
Составляете анкеты на самих себя под разными фамилиями и сравниваете ответы. Некоторые радостно заявляют, что "поймали" нас на повторении и однообразии ответов на разные анкеты.
Дорогие Вы наши, ответы не однообразные, а единообразные. Мы разработали шаблоны ответов, в которые вставляем Ваши реквизиты и Ваши показатели с Вашими результатами. И этих шаблонов несколько десятков. Но каждая Ваша анкета рассматривается не машиной, а физически конкретным человеком. Результат сугубо персонально и индивидуально по Вашим показателям мы Вам и высылаем.
Под каким бы ником или фамилией или полом (женским или мужским) Вы не направили нам анкету, ВСЕ ОДНО за возраст, в пределах от 18 до 30 лет, Вы получите 30 баллов. На это не повлияет ни Ваше географическое положение ни Ваше благосостояние.
ДЛЯ особо щепетильных каемся, что в анкетах используем ВСЕГО 33 буквы русского алфавита и чаще всего ТОЛЬКО два знака препинания .(точка) и, (запятая). К Вашему и нашему сожалению эти знаки препинания мы вынуждены использовать и в английских текстах. Ну не можем мы под каждого еще и разрабатывать  алфавит.
А вот эти Ваши тестовые "лишние" анкеты тормозят нашу работу. Не позволяют развивать этот проект.

Хитрость Вторая.
В анкетах, а чаще в последующих после них письмах, начинаете намекать нам, что если мы еще бесплатно ответим на один или два Ваших вопроса, то тогда Вы станете нашими "платными" клиентами.
Не волнуйтесь. Мы ответим на десятки Ваших вопросов, даже, если Вы не станете нашим клиентом. Только у нас на бесплатную консультацию есть лимит времени. И он не позволит дать развернутый ответ и помочь Вам "за бесплатно" оформить с нашей помощью документы. Это поможет определить - есть у Вас шанс или нет? Стоит за это браться или НЕТ! Даст общее понимание ситуации и перспективы ее  развития.

Хитрость Третья.
В анкетах и письмах указываете или намекаете на работу, связанную с секретами. Просим не беспокоиться. Нас это не волнует. Мы никак не связаны со спец. службами. Нас это "не зацепит". И не выделит Вас в разряд особо опекаемых нами.

Хитрость Четвертая.
Обычно, Женщины в тело письма с анкетой вставляют свои фотографии (мы чувствуем, что фотографии тщательно отбираются) и очень больших размеров. Иногда "вес" фото достигал 12 мегабайт. Что значит этот размер объяснять не будем. Это наша суточная норма интернета.
А потом невинно спрашивали: "Ну и как Я?"
Сообщаем, что все мужчины нашей компании - женатые и счастливы в своих семьях. Фотографии рассматриваем с интересом, но не более. На качество наших ответов это никак не отражается. Фотографии мы не комментируем и не коллекционируем. Надеюсь, что я достаточно знаю о своих работниках и партнерах.

Хитрость Пятая.
Есть ПОСТОЯННЫЕ клиенты, которые постоянно, под разными предлогами, засылают нам вирусы и троянов, сканируют наши порты, что отрицательно сказывается на нашей работе.
А потом, эти же люди, невинно под другим ником или номером аськи, спрашивают о наших делах (как мы это вычисляем - наш секрет).
Мы всем отвечаем, что трудно, но работаем. Отношения с этими лицами не выясняем. Обвинений не выдвигаем. Должны признать, что некоторым удавалось нанести нам вред, но мы все исправляли и опять начинали работать.
Просьб и  угроз не выдвигаем. Считаем, что умный человек сам ВСЕ поймет, а дураку и объяснять бесполезно.

А теперь НАШИ хитрости и секреты:

1) Бесплатные консультации принесли совсем неожиданные результаты.
Мы успокоили себя, свою совесть, что по мере возможности, помогаем своим соотечественникам.
И по Вашим благодарственным письмам мы чувствуем, что это так.
Но бесплатные консультации сделали нам  и хорошую рекламу.
И это одна из причин, (но не главная) по которой мы продолжаем давать бесплатные консультации, наряду с платными.
Вот так доброе дело возвращается хорошим результатом.

2) Несколько раз, но уже Мы, пытались  у наших клиентов ВЗАИМНО попросить оказать, уже нам, бесплатную помощь.
Или, почти бесплатную, предлагая цены достойные России или бывшего СССР, но, конечно, низкие для Австралии и развитых стран.
Обращались к людям, судя по письмам, очень вежливым, образованным и благодарным нам. В один момент картина менялась! Мы получали гневные отповеди без всяких уточнений и утончений......... Комментировать эти письма нет желания..............
Это напоминает ситуацию из частушки: " У водителя такси, как-то сдачи попросил........... Он такое пробасил.......!!! Лучше б я и не просил".
Расстраивает не сам отказ, а форма, в которой это делается.
Если и мы к кому-то бываем, порой, несправедливы - приносим извинения! В запарке, когда чатишься сразу с несколькими, бывает не до реверансов.

3) Неприятный секрет и для Вас и для Нас!
В 2002 продолжается снижение курса американского доллара по отношению к Австралийскому.  И это приведет к некоторому удорожанию товаров  и услуг. Естественно, что и мы, как компания, находящаяся на территории Австралии, вынуждены будем повысить цены. Так что, торопитесь, кто может. 

4) Одновременно уже мы по своей инициативе готовим увеличение цены за проведение ППЗ.
ППЗ, этот вид услуги наиболее популярен. Мы постоянно работаем над совершенствованием этой услуги, расширяем ее возможности, увеличивается ее объем и качество. Это требует от наших специалистов дополнительных значительных временных затрат. А в нашем случае в Австралии время -  деньги.......
Но это все одно для Вас, будет дешевле нежели Вы заплатили бы в подобной компании уже в Австралии.
И это не за счет увеличения основных цен. Это все будет зачтено в основной цене, которая не меняется.

4) И наконец, Наши Главные секрет и тайна!
 НАША конечная цель - честно заработать деньги на оказании квалифицированной помощи в области иммиграции и сопутствующих услугах.
Бесплатные консультации мы оказываем только в  Разумных Ограниченных пределах.
Как ни странно, мы этого абсолютно не скрывали и не скрываем. Это везде указано на сайте.
Есть специальный раздел с нашими ценами за наши услуги.
Но частенько, как о великом открытии это часто нам сообщают в письмах. "Я или Мы к Вам обратились с анкетой и письмом, а Вы еще с нас и деньги планируете взять???!!!! " В первое время мы очень терялись и судорожно начинали просматривать наш сайт. Где человек увидел на нем значок Красного Креста с полумесяцем. Нам была АБСОЛЮТНА непонятна логика таких писем и их владельцев. Если честно, то до сих пор я лично эту логику так и не понял.
Да, наша организация коммерческая. Да, мы получаем за работу деньги.

5) По-прежнему тешим себя надеждой, что кто-то в "разумных пределах" взаимно окажет нам бесплатную посильную помощь.
а) Требуются небольшие статьи по различным темам, связанным с Австралией. У нас катастрофически не хватает на это времени и сил. А вопросов от людей очень много.
б) Надо дописать и вывесить фотоальбом по Австралии. Это поможет еще и визуально оценить Австралию, ее людей, природу, ЖИЗНЬ....... Это может помочь людям сделать правильный вывод об Австралии.
в) настроить автореспондеры по различным вопросам сайта........
  Рекламные ссылки: Вы можете приобрести москитная сетка на магнитах в нашей компании.

6) Бывают досадные опечатки на сайте. Мы боремся с ними. И очень благодарны нашим читателям, которые тактично или не тактично, нас поправляют.

Все, больше секретов не выдаем....

Copyright ©1997-2003 AllSydney International. All rights reserved.

Документ обновлен: